原因:
产品未指定给相应的电子邮件ID
解决方案:
基本疑难解答选项
- 确保用户已在帐户管理中指定产品。
- 单击“已拥有许可”,然后使用正确的电子邮件地址登录。
- 更新Autodesk Desktop Licensing Service和Autodesk单点登录组件(AdSSO)。在大多数情况下,更新Autodesk桌面许可服务和Autodesk单点登录组件可修复该问题。
重置本地登录/许可缓存
- 2020版及更高版本:如何重置Autodesk桌面软件的本地登录缓存。
- 2019版及先前版本:请参见如何为Autodesk产品重置许可激活以获取单(人)用户单机许可中的“Autodesk 2019及先前产品版本”部分。
如果问题仍然存在,请执行完全卸载,然后重新安装软件。