质量管理体系审核员2015版标准转换培训教材PDF

第五节有关结果的术语
第六节有关数据、信息和文件的术语
第七节有关特性的术语
第八节有关审核的术语
第四章组织环境
第一节理解组织及其环境
第二节理解相关方的需求和期望
第三节确定质量管理体系的范围
第四节质量管理体系及其过程
第五章领导作用
第一节领导作用和承诺
第二节方针
第三节组织的角色、职责和权限
第六章策划
第一节应对风险和机遇的措施
第二节质量目标及其实现的策划
第三节变更的策划
第七章支持
第一节资源
第二节能力
第三节意识
第四节沟通
第五节形成文件的信息
第八章运行
第一节运行策划和控制
第二节产品和服务的要求
第三节产品和服务的设计和开发
第四节外部提供过程、产品和服务的控制
第五节生产和服务提供
第六节产品和服务的放行
第七节不合格输出的控制
第九章绩效评价
第一节监视、测量、分析和评价
第二节内部审核
第三节管理评审
第十章改进
第一节总则
第二节不合格与纠正措施
第三节持续改进
附录A新结构、术语和概念说明
附录BISO/TC176质量管理和质量保证技术委员会制定的其他质量管理和质量管理体系国际标准
附录CISO9001：2015中形成文件的信息要求的指南（ISO/TC176/SC2/N1276）