原因:
- Desktop Connector需要更新。
- 云存储解决方案正在使用中。
- VPN连接正在使用中。
- Windows Defender防火墙已打开。
解决方案:
执行以下一个或多个操作来解决该问题:
更新Desktop Connector:
- 下载并安装最新的Desktop Connector(请参见Autodesk Desktop Connector最新版本和说明)。
- 将DST文件复制到本地计算机。
- 进行任何必要的编辑。
- 复制回原始存储位置。
重置Desktop Connector的数据缓存:
- 清除Desktop Connector的本地数据缓存:如何清除(隐藏)本地Autodesk Docs Desktop Connector缓存以进行故障排除。
- 将Desktop Connector重置为默认值的步骤(请参见:将Desktop Connector版本16.x重置为默认值以解析本地缓存)。
检查Windows Defender防火墙:
如果计算机通过防火墙或代理服务器连接到Internet,请确保将代理配置为允许无限制和匿名访问以下域。对于HTTP,使用的默认端口号为80,对于HTTPS,使用的默认端口号为443(请参见:需要允许哪些URL/协议用于Autodesk固定期限的使用许可)或(请参见:在代理保护的环境中启动Autodesk软件时,“请建立Internet连接以继续”))。
缺少链接的云和网络连接的注册表项:
- 检查映射的驱动器是否可用。
- 在键盘上按WINDOWS+R以显示“运行”窗口,输入REGEDIT,然后单击“确定”。
- 导航到: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System。
- 右键单击 System 并选择新建 > DWORD 值。
- 键入EnableLinkedConnections,然后按Enter键。
- 双击(或右键单击 >“修改”)EnableLinkedConnections。
- 在“值”数据字段中,键入1,然后单击“确定”。
- 关闭注册表编辑器并重新启动计算机。